Блог контакт-центра Premium Call
Как правильно консультировать клиентов в телефонном режиме

Как правильно консультировать клиентов в телефонном режиме

07 мая, 2019

Несколько правил телефонного общения с клиентами, которые необходимо знать и применять на деле.

Читать полностью
Что должно быть в идеальном контакт-центре

Что должно быть в идеальном контакт-центре

02 мая, 2019

Выбираем контакт-центр для сотрудничества правильно! В этой статье расскажем на что стоит обращать внимание.

Читать полностью
Идеальная продажа или путь наименьшего сопротивления

Идеальная продажа или путь наименьшего сопротивления

30 апреля, 2019

Как продавать без возражений клиентов?

Читать полностью
Как удержать клиента посредством контакт-центра в эпоху высокой конкуренции

Как удержать клиента посредством контакт-центра в эпоху высокой конкуренции

25 апреля, 2019

В этой статье расскажем о том, как не дать клиентам уйти к конкурентам.

Читать полностью
Зачем нужна запись звонков?

Зачем нужна запись звонков?

23 апреля, 2019

"В целях улучшения обслуживания Ваш звонок может быть записан". Расскажем почему на самом деле записывают звонки и как это влияет на работу операторов контакт-центра.

Читать полностью

Как убедить клиента, используя скрипты продаж

18 апреля, 2019

Делимся фишками убеждения клиента посредством правильно составленного скрипта продаж.

Читать полностью
Подписаться
на новости

Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним Вам !

Звонок бесплатный!

Есть вопросы? Напишите мне