УСЛУГИ КОНТАКТ-ЦЕНТРА

Актуальные услуги контакт-центра нацеленные на максимальную эффективность.

Служба подтверждения заказов
Служба подтверждения заказов - это надежный инструмент для повышения конверсии и уровня продаж. Благодаря отлаженной и грамотной работе сервиса Вы повысите не только количество продаж, но и увеличите количество повторных покупок.

Как служба подтверждения заказов увеличит Ваш средний чек?

  • Технологии

    Новейшее оборудование, которым располагает контакт-центр Premium Call гарантирует бесперебойную круглосуточную работу любого проекта, а последние технологии телекоммуникаций позволяют принять необходимое количество звонков. Так, Вы не пропустите ни одного обращения клиента, этим самым вероятность осуществления сделки растет.

  • Исследования

    Наши специалисты изучают все нюансы Вашей компании и Ваших конкурентов, также согласуют с Вами сценарий (скрипт) разговора менеджеров контакт-центра с клиентами.

  • Контроль и качество

    Менеджеры компании Premium Call, проходят специальное обучение и тренинги, усовершенствуют свои знания во всех направлениях бизнеса а также психологии. Это позволяет им уверенно чувствовать себя во всех не стандартных ситуациях, которые могут возникать в разговоре с клиентом, упрощает выявление потребностей потенциального клиента, работу с возражениями, а также помочь клиенту приобрести сопутствующие товары. Кроме того, внутри нашей компании постоянно функционирует отдел контроля качества, который ежедневно проверяет каждый звонок на соответствие качеству.

Как работает сервис подтверждения заказов?

При помощи новейшего программного обеспечения менеджеры Premium Call связываются или же принимают звонки клиентов для того, чтобы уточнить все подробности: адрес, телефон, способ доставки, время доставки и т.д. и оформляют заказ. Проверенное техническое оборудование позволяет осуществлять работу бесперебойно, в режиме 24\7, а полученная из разговора информация поможет составить постоянную клиентскую базу для поиска новых клиентов и увеличения объема продаж.

Что получит Ваш бизнес с помощью службы подтверждения заказов?:

  • Благодаря новейшему техническому оснащению, время, за которое клиент соединяется со специалистом минимизируется;
  • Каждый звонок клиента обслуживается профессиональными операторами;
  • Создание и увеличение клиентской базы;
  • У Вас есть полный доступ к работе проекта для контроля и внесения необходимых корректив.

Узнать стоимость услуги "Подтверждения заказов" для Вашего бизнеса

Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним Вам в течении 15 минут!

Звонок бесплатный!

Есть вопросы? Напишите мне